عربة التسوّق

لا توجد منتجات في سلة المشتريات.

الاسئلة الشائعة

كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟

​نسعد بخدمتكم من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء من خلال الرقم (565600150966+) بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

​يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 72 ساعة من عملية الشراء وارفاق صورة للمنتج واضحة توضح التلف.

كم تستغرق عملية الاستبدال / والاسترجاع للمنتج التالف ؟

​نعمل بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / والاسترجاع 10 – 14 يوم عمل.

في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

​يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً.

ماهي طرق الشحن المتوفرة؟

  • ​أرمكس
  • سمسا

كم مدة توصيل الطلبات؟

مدة التوصيل 2 يوم عمل وحتى 5 يوم كحد اقصى بعد معالجة الطلب.